A munkavállalók elbocsátása meglehetősen stresszes feladat – éppen ezért nagyon sok HR-es siettetné a folyamatot, azonban ez nagy hiba. Az alábbiakban leírjuk hogy milyen lépéseket kellene követni az elbocsátási folyamat során hogy minden zökkenőmentesen, jogszerűen menjen.
Elbocsátás előtt
- Nézzük át az alkalmazott elbocsátás utáni kötelezettségeit. Ezek megjelenhetnek titoktartási szerződés formájában például. Amennyiben van ilyen, adjunk egy másolatot a távozó kollégának, hogy emlékeztessük kötelezettségeire.
- Vonjuk be az IT-t. Vegyük fel a kapcsolatot az IT-vel az illető hozzáféréseivel kapcsolatosan. Ne feledkezzünk meg arról sem, hogy egyes munkavállalók távolról is elérhetik a belső rendszert, erre is ügyeljünk.
- Gondosan válasszuk meg a helyszínt és az időt. A legjobb idő a találkozásra, talán a nap vége. Ha lehet, válasszunk egy tárgyalót, vagy azt a helyet, ahol a munkavállaló dolgozik. Előfordulhat hogy komolyabb vitába bonyolódik a HR-es az elbocsátással kapcsolatosan, ekkor egyszerűbb az alkalmazott munkahelyét, vagy konferenciatermet elhagyni, mint rávenni a dolgozót hogy ő távozzon irodánkból.
Elbocsátás közben
- Közöljük a munkavállalóval, hogy a számítógépén már nem tud dolgozni. Ezzel egy időben tudassuk vele, hogy segítünk neki saját dolgai elmentésében.
- Szerezzük vissza a cég tulajdonában álló dolgokat. Ezek lehetnek telefonok, laptopok, beléptetőkártyák, kulcsok stb. Amennyiben a dolgozónak céges papírjai vannak otthon, szervezzük meg ezek visszajuttatását is. Kérjük meg a munkavállalót, hogy törölje saját személyes fiókjából azon leveleket, amiket magának küldött céges ügyben.
- Kérdezzük meg a diszkriminációról. Ha egy dolgozó diszkriminációra panaszkodik, ne hagyjuk figyelmen kívül. Kérjük meg, hogy részletesen fejtse ki problémáját. Készítsünk jegyzeteket, és nyugtassuk meg afelől, hogy megvizsgáljuk az ügyét. Egy időben tudassuk vele, hogy a döntés végleges. Ezek után nézzük meg jobban az esetet és ha szükséges, forduljunk ügyvédhez.
Elbocsátás után
- Kerítsünk alkalmat arra, hogy személyes tárgyait el tudja vinni. Akár egyből a megbeszélés után mehetünk velük az asztalukhoz, vagy megbeszélhetünk egy későbbi időpontot is.
- Foglaljuk írásba az elbocsátást, ezt adjuk oda a dolgozónak.
- Adjuk oda a dolgozónak az utolsó bérét. Összetett feladat lehet a pontos összeg kiszámítása, hiszen figyelembe kell vegyük a fel nem használt szabadságokat, betegszabadságokat stb.
A 4 leggyakoribb elbocsátási hiba
- Nincs indoklás.
- A minta megtagadása. A következetesség nagyon fontos. Ha újak vagyunk a cégnél, járjunk utána hogy korábban hogyan intézték a hasonló eseteket.
- Nem bánnak jól a volt alkalmazottal. Attól még, hogy elbocsátunk valakit, vegyük emberszámba. A hírnevünkkel játszunk, ha erre nem figyelünk oda, továbbá ez a helyes módja az elbocsátásnak.
- Nincs elbocsátás. Gyakran a legnagyobb hiba, hogy nem lépik meg. Ha nem válunk meg az alulteljesítő kollégáktól, az rontja a morált.
